常見問題

Q : 低電量時，為什麼第二個連線的裝置比較容易斷線呢？
 

A :  為了讓在低電量時，還有一定程度的自動抓寶、補給功能，因此會以1P穩定為主。 低電量時，建議您將產品再充電，以維持2P 良好的連線 。

Q : 我可以使用 單一手機同時開2個寶可夢帳號嗎 ?

A : 不行！可以同時連接兩個不同的手機，但無法使用單一手機開兩個遊戲帳號 。

Q :  Auto Catch CARRY 有防水(防潑水)功能嗎？

A :  Auto Catch Carry 沒有防水功能，如果有防水功能的需求，建議可以購買其他有防水功能的 Pocket 系列產品 。

Q : Pokémon GO Plus 連不上 , 我該怎麼辦?

A ：          

     1.  進入手機（不是遊戲中）的藍牙設置，忘記/清除設備“Pokemon GO Plus”。

　　   如果您看到多個“Pokemon GO Plus”，請全部清除。

     2.  手機重新開機 。     

     3.  然後返回遊戲重新配對 。

     4.  換其它手機試試看 。

Q：它無法捕捉 Pokemon，也無法自動從 Poke Stop 收集物品 , 我該怎麼辦?。

A ：
       1. 確保你的包裡有足夠的紅球，它用紅球來捕捉神奇寶貝 。
       2. 確保有足夠的空間容納捕獲的神奇寶貝 。
       3. 確保您已開啟Pocket Auto Catch 的自動捕捉和自動收集功能 。
       4. 確保您已在 Pokemon GO 設置中打開“附近的 Pokemon”和“附近的 Poke Stop”
       5. 確保網絡流暢 。
       6. 確保你的速度不要太快 。

Q : 我的 Auto Catch Carry 無法充電，我該怎麼辦?

A : 

     1. 換 其它 type C 線充電 。

     2. 換其它充電座 。

Q : 可以使用行動電源進行充電嗎？

A : 僅支援有提供小電流充電的行動電源 。

Q：Auto Catch Carry 有在運行但我看不到動畫屏幕，我該怎麼辦？

A：確認省電模式已關閉 。