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Q1.相容性 - Wingman XE 2
Q: 如何知道轉換器是否與我的搖桿兼容?
A : 購買前,您可以登錄Brook官網查看您的手把/搖桿是否在兼容列表中。 兼容性列表在產品介紹頁面。
該列表指示已經過測試與轉換器兼容搖桿。
對於那些未列出的手把/搖桿可能不兼容或尚未經過測試。
您可以前往技術支援尋求幫助或建議。
或者,您可以在網路上搜索其他玩家的體驗。Q: 我的搖桿/手把在兼容性列表中顯示為兼容,但使用時沒有任何反應。
A : 將 Wingman XE2 連接到其他 USB 端口。
B : 請嘗試進行固件更新。
C : 使用其他搖桿或手把確認轉接器是否正常。
如果沒有幫助,請聯繫我們以獲得進一步的幫助。
https://www.brookaccessory.com/contact/contact_form.php -
Q2.韌體更新 - Wingman XE 2
Q:我不知道如何進行固件更新及說明,我該怎麼辦?
A:有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
Brook官網下載頁面:http://www.brookaccessory.com/download/Q : Tournament 和 Standar 固件之間有什麼不同嗎?
A: Standard : 支援 Turbo & Remap 功能
Tournament : 不支援 Turbo & Remap 功能
Q : 轉接器LED呈現紫燈,這是什麼狀況?
A. 卡在更新模式: 重新執行韌體更新 。Q:我在固件更新方面遇到了一些問題 。
A : 如果您有任何問題,請嘗試以下故障排除方法:
a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別 “WPMUSB” 設備(更新模式),然後執行固件。
b. 確保下載正確的固件。
c. 更換另一個 USB 端口並重試。
d. 禁用防病毒軟件並重試。
e. 以管理員身份運行程序。
f. 重新啟動 PC 並重試。
g. 重新啟動固件並重試。
h. 使用另一台 PC 並重試。
i. 斷開連接,重新連接並重試。
j. 使用其他網絡。
K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
l. 如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序,請將其刪除並重試。Q : 如果有新版本,我需要做固件更新嗎?
A : 要您可以毫無問題地使用轉換器,就不必進行固件更新。
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Q3.損壞 - Wingman XE 2
Q : 我的轉換器以前工作得很好,但現在好像不工作了,好像有問題。
請嘗試以下故障排除方法:
1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 PS3 模式並重試。
6. 用搖桿或控制器將轉換器連接到PC,在裝置和印表機中,按壓按鍵,確認是否正常工作。如果以上沒有幫助到您,請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助,請登錄 Brook 官方網站,進入“技術支援”,留下您的信息,我們將盡快與您聯繫。 -
Q4.其他技術問題 - Wingman XE 2
Q: Wingman XE 2 和 Wingman XE 功能上有什麼不同?
A: Wingman XE2 有支援 Switch主機 和 XSX/Xbox One/菁英2 手把無線方式使用Q: 當我將轉換器連接到 Switch 底座時,無法連接手把?
A : 在將轉換器連接到 Switch 底座之前,請確保您已在 Switch 的系統設置中打開“Pro Controller 有線通信”。
B : 重啟 Switch 並重試。
C : 換一個USB口再試。
Q : Wingman XE 2 接上PS3 主機,藍燈慢閃然後熄滅,手把無法連接 ,我該怎麼辦?
A :
使用接有線手把切換 PS3模式 ( PS + 右鍵 ) 。
Q:Wingman XE2 是否支援 Sixaxis 或任何類型的運動感應功能在 PlayStation 3 上?
A :是的,可以支援。但是控制器本身必須有 6 軸,以符合 PS3 控制台的 4 軸。
Q : 轉換器的觸控板功能工作正常,我按下選擇鍵,它可以當觸控板,但現在更新該功能,它變成了共享按鈕,我該怎麼辦?
A :按 Guide + A,然後按 View +L3。
觸控板模擬:Guide + A
觸控板模擬關閉:Guide + Y
View +L3:原始觸控板仿真,View = TP Key(預設)
View+R3:新的觸控板模擬 (對馬戰鬼使用)
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