Xbox系列產品問題更新


Dear Gamers,

感謝您長期以來對 Brook 的支持與關注。我們必須向您提供重要的資訊,關於我們針對Xbox主機平台設計的相關產品,將可能在近期無法正常使用。

受影響產品:

  1. Wingman XB 2轉接器
  2. XB 格鬥板

部分功能受影響(針對Xbox平台的支援)

  1. UFB格鬥板
  2. UFB-Fusion格鬥板
  3. Ras1ution方向盤轉接器
  4. Ras1ution 2方向盤轉接器


近期,我們收到了玩家反饋,透過上述這些產品在Xbox主機(OS version 10.0.25398.2266)上遊玩時,透過網路連線遊玩時會顯示「您使用的未經授權的配件連線至Xbox時發生錯誤A connected accessory is not authorized」,我們深感抱歉,這可能對您帶來困擾。Brook工程團隊將全力研發解決方案,以維持產品品質與功能。

請相信,我們將竭盡所能,以找到可能的解決方案。一旦有進一步消息,我們將第一時間通過官方社群平台通知您。如仍有任何疑問,歡迎隨時透過 https://www.brookaccessory.com/tw/support/return-and-exchange-process.php與我們聯繫。




Brook團隊 敬上
2023年10月20日

23585 新北市中和區建八路121號3樓

電話: (02) 6620-2225|傳真: (02) 6620-2226|營業時間: 10:00 AM to 6:00 PM (GMT+8)

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