退換貨流程
保固內退換貨流程
透過經銷商退換貨
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經銷商確認需求
2
經銷商確認保固需求後，通知Brook客服。
3
退換貨成功
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返還故障品給經銷商，並由經銷商提供全新商品。
透過Brook退換貨
1
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填寫技術支援表單
2
若狀況無法排除，請填寫常見問題頁面下方的技術支援表單。
3
Brook確認需求
3
Brook客服確認保固需求後，通知當地經銷商與您聯繫。
4
退換貨成功
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返還故障品給經銷商，並由經銷商提供全新商品。
保固外退換貨流程
透過經銷商退換貨
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經銷商確認需求
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經銷商確認保固需求後，通知Brook客服。
3
退換貨成功
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返還故障品給經銷商，並由經銷商提供整新品與收取費用。
透過Brook退換貨
1
2
填寫技術支援表單
2
若狀況無法排除，請填寫常見問題頁面下方的技術支援表單。
3
Brook確認需求
3
Brook客服確認保固需求後，通知當地經銷商與您聯繫。
4
退換貨成功
4
返還故障品給經銷商，並由經銷商提供整新品與收取費用。
