常見問題

Q1.相容性- PS3 to PS4

Q : 我要如何知道轉接器是否有支援我的控制器 ?

A : 在購買前，建議先至Brook官網產品頁面查看相容性表單，確認您的控制器有支援

若找不到您的控制器型號，您可以來信詢問: https://www.brookaccessory.com/contact/contact_form.php

或是上網搜尋其他玩家的使用經驗

Q : 我的控制器有列在相容性清單中，但我使用時沒反應

A : 請先做韌體更新。

若韌體更新後仍無動作，請至官網填寫技術支援表單聯繫我們協助您

Q : 轉接器有支援方向盤嗎?

A : 請更新 (For SteeringWheel) 版本韌體更新，更新後可支援Logitech G27以及Logitech Driving Force GT二支方向盤

若您是其他型號方向盤，或希望有更多進階設定，建議選購Ras1ution: https://www.brookaccessory.com/detail/88228620/
Q2.韌體更新- PS3 to PS4

A : 在下載區有韌體更新使用者手冊可以下載

A : 您可以嘗試以下方法

2. 將轉接器接至PC上其他USB孔

4. 重新啟動PC

6. 用裝置管理員權限執行韌體更新應用程式

8. 確定下載正確的更新檔

請填寫技術支援表單獲得技術支援: https://www.brookaccessory.com/rma/rma_form_global.php

Q : 有新版韌體更新釋出一定要更新嗎?

A :

2. 建議在桌機上，PC系統Win7 以上或是Mac

4. 可先關閉防毒

6. 確認網路可順暢連線

Q : 轉接器LED呈現紫燈，這是什麼狀況?

1. 卡在更新模式: 重新執行韌體更新

Q : 轉接器無法更新方向盤韌體,但可以更新手把韌體?

A : 確認是否有安裝羅技軟體( logitech gaming / Logitech G hub)

B : 解安裝羅技軟體再重新更新

C : 換其它沒有使用過的電腦更新

找不到您要尋找的內容？