常見問題

Q1.相容性 - Nincade

Q: 如何知道轉換器是否與我的控制器兼容？

A : 購買前，您可以登錄Brook官網查看您的手把/搖桿是否在兼容列表中。兼容性列表在產品介紹頁面。

該列表指示已經過測試與轉換器兼容搖桿。
對於那些未列出的控制器可能不兼容或尚未經過測試。
您可以前往聯繫我們尋求幫助或建議。
或者，您可以在網路上搜索其他玩家的體驗。

Q: 我的控制器在兼容性列表中顯示為兼容，但使用時沒有任何反應。

A : 請嘗試進行固件更新。
B : 使用其他搖桿或手把配對，確認 Nincade 是否正常。

如果沒有幫助，請聯繫我們以獲得進一步的幫助。
https://www.brookaccessory.com/rma/rma_form_global.php?lang=tw
Q2.韌體更新 - Nincade

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦？

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎？

A : 只要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題。

A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
a. 確保下載正確的固件。
  b. 更換另一個 USB 端口並重試。
  c. 禁用防病毒軟件並重試。
  d. 以管理員身份運行程序。
  e. 重新啟動 PC 並重試。
  f. 重新啟動固件並重試。
  g. 使用另一台 PC 並重試。
  h. 斷開連接，重新連接並重試。
  i. 使用其他網絡。
  j. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
  k. 如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。
Q3.損壞 - Nincade

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 使用其他搖桿/控制器並重試。
3. 換其它控制器並重試。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。
Q4.其他技術問題 - Nincade

Q: 如何安裝 Nincade？

A: 請參閱官網說明了解更多詳情。
安裝時，請注意不要損壞板子及排線。
https://www.brookaccessory.com/tw/detail/70489028/

Q: 我很難將我的控制器與 Nincade 配對。

A：

1. 確保您已按照說明配對控制器。
https://www.brookaccessory.com/tw/detail/70489028/

2. 8bitdo 控制器可以搭配 iCade 模式或 Switch 模式。

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