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Q1.相容性- X One Adapter
Q: 如何知道轉換器是否與我的控制器兼容?
A : 購買前,您可以登錄Brook官網查看您的控制器是否在兼容列表中。 兼容性列表在產品介紹頁面。
該列表指示已經過測試與轉換器兼容搖桿。
對於那些未列出的控制器可能不兼容或尚未經過測試。
您可以前往聯繫我們尋求幫助或建議。
或者,您可以在網路上搜索其他玩家的體驗。Q : 我的控制器在兼容性列表中顯示為兼容,但使用時沒有任何反應。
A : 將 X One Adapter 連接到其他 USB 端口。
B : 請嘗試進行固件更新。如果沒有幫助,請聯繫我們以獲得進一步的幫助。 https://www.brookaccessory.com/contact/contact_form.php
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Q2.韌體更新- X One Adapter
Q:我不知道如何進行固件更新及說明,我該怎麼辦?
A:有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
Brook官網下載頁面:http://www.brookaccessory.com/download/Q : 轉接器LED呈現紫燈,這是什麼狀況?
A. 卡在更新模式: 重新執行韌體更新 。
https://youtu.be/vgPtqOSYNB8Q:我在固件更新方面遇到了一些問題 。
A : 如果您有任何問題,請嘗試以下故障排除方法:
a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer/ WPM USB” 設備(更新模式),然後執行固件。
b. 確保下載正確的固件。
c. 更換另一個 USB 端口並重試。
d. 禁用防病毒軟件並重試。
e. 以管理員身份運行程序。
f. 重新啟動 PC 並重試。
g. 重新啟動固件並重試。
h. 使用另一台 PC 並重試。
i. 斷開連接,重新連接並重試。
j. 使用其他網絡。
K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
l. 如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序,請將其刪除並重試。Q : 如果有新版本,我需要做固件更新嗎?
A : 只要您可以毫無問題地使用轉換器,就不必進行固件更新。 -
Q3.損壞- X One Adapter
Q : 我的轉換器以前工作得很好,但現在好像不工作了,好像有問題。
請嘗試以下故障排除方法:
1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 電池充滿電再試。
4. 重新組裝。
5. 更換另一個 USB 端口並重試。
6. 使用其他控制器並重試。
7. 切換PS4 模式,使用有線方式將 X One Adapter 連接到 PC,在裝置和印表機中,按壓按鍵,確認是否正常工作。如果沒有幫助,請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助,請登錄布魯克官方網站,進入“聯繫我們”,留下您的信息,我們將盡快與您聯繫。 -
Q4.其他技術問題 -X One Adapter
Q :如何在每種模式之間切換?
A:請按照網站或手冊上的說明進行操作。
Q: X One Adapter 可以無線開啟 Switch嗎?
A: 由於技術限制,無法使用無線開啟 Switch。
Q:X One Adapter 是否支持 Xbox One 模式下的重映射功能?
A:請在 Xbox One 的設置中進行。
Q:X One Adapter 支持 Xbox One 模式下的 turbo 功能嗎?
A: 由於 Xbox One 本身不支持 turbo 功能,因此 X One Adapter 不提供該功能。
Q:當我使用 X One Adapter 的耳機時,有一些噪音,我該怎麼辦?
A:
1.請先嘗試做固件更新。
2.嘗試其他耳機/耳機。
3.嘗試其他 Xbox One 控制器。
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