常見問題

Q：我不知道如何進行固件更新，我該怎麼辦？

A：有固件更新指南提供您下載閱讀。
      Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q : Tournament 和 Standar 固件之間有什麼不同嗎？

A:  Standard     : 支援 Turbo & Remap 功能. 

     Tournament : 不支援 Turbo & Remap 功能.​ 

Q : 轉接器LED呈現紫燈，這是什麼狀況?

A:  卡在更新模式: 重新執行韌體更新  。

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：

    a. 確保它在 PC 上的裝置和印表機中識別 “WPM USB” 設備（更新模式），然後執行固件。
    b. 確保下載正確的固件。
    c. 更換另一個 USB 端口並重試。
    d. 禁用防病毒軟件並重試。
    e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
    g. 重新啟動固件並重試。
    h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
    l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。
 

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 (PS3/PS4/X360/PC) 模式並重試。
6. 用搖桿將轉換器連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q : 可以在PS5上使用嗎？

A :  是的，但僅適用於 PS5 上的格鬥遊戲。

Q : Wingman FGC和UFB-UP5有什麼區別？

A :  UFB-UP5 是 Brook 格鬥搖桿的升級套件，可以讓玩家在 PS5 上玩格鬥遊戲。Wingman FGC 支持使用第 3 方有線遊戲桿玩 PS5 格鬥遊戲。

Q : Wingman FGC 接 ZEOP-PI R2和 L2 按鍵 無法動作 , 我該怎麼辦？

A :   ZEOP-PI 切換 PS3 和 XIN-INPUT 模式。

1P : PS3
2P: X-input

Q ：當我將 Qanba Q4 RAF 連接到 Wingman FGC 時，Qanba Q4 搖桿不起作用，我該怎麼辦？

A ：

     1. 將qanba q4切換到Xbox360模式。
     2. 將搖桿連接到 Wingman FGC 的 PS5 上。
     3. Wingman 的 LED 亮起藍色。
     4. 按Home 鍵登錄 PS5。

Q : 當我將其連接到 PS5 並在《街頭霸王 6》中使用街機控制器時，控制器停止響應並且所有按鈕，
如果我拔下轉換器並重新連接，我可以再次使用它，但幾分鐘後按鈕再次停止工作，我該怎麼辦？

A : 更新韌體 。

Q :  當我將轉換器連接到 PS5 時，紅色 LED 一直亮起。 這是正確的嗎？

A : 紅色 LED：錦標賽版本。藍色 LED：標準版。