常見問題

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 PS3 模式並重試。
6. 用搖桿或控制器將轉換器連接到 PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 PS3 模式並重試。
6. 用搖桿或控制器將轉換器連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄布魯克官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q : 我的轉換器以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保轉換器 LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其他搖桿/控制器並重試。
5. 用搖桿切換到 PS3 模式並重試。
6. 用搖桿或控制器將轉換器連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果以上沒有幫助到您，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q: Wingman PS2和Switch Pro/Xbox One/PS3/PS4 to PS Classic/PS2 Super Converter 功能上有什麼不同?

A: Wingman PS2 有支援 XSX/Xbox One/菁英2 手把無線使用

Q：當我向上並向左移動模擬搖桿時，我的角色會走路而不是跑步，我該怎麼辦？

A ：

同時按下組合鍵。

Select ( view ) + △ / ( X ) = 3DVR magnification ON
Select ( view ) + Ｏ / ( B ) = 3DVR magnification OFF

Q : 我正在玩的遊戲經常使用選擇 (分享) 鍵並同時快速按下其他按鈕。
      我總是不小心將控制器切換置於格鬥台模式 , 有什麼方法可以防止誤觸？

A ：

       更新 v1.3.6 版本 。

      https://drive.google.com/file/d/18lyZuGfgv1lSlNr8hsOkljU-oOsgnOZa/view?usp=drive_link
     
 
       長按組合鍵3秒，可切換至格鬥台模式

        按 Share＋Options + O = 搖桿模式1
       按 Share＋Options + X = 搖桿模式2
       按 Share＋Options + △ = 搖桿模式3

Q: Xbox one 手把無法使用無線連線?

A: 由於藍牙手把因將藍牙改為BLE並進行韌體更新（版本5.11.3118.0），
    導致 Brook 部份產品無法支援無線 Xbox 藍牙手把

    但是，您可以嘗試一種解決方法。
    請點擊下面的視頻鏈接，它告訴你如何恢復你的Xbox one 手把的固件。
    https://youtu.be/U9cAIM9svEw

Q: 使用Wingman SNES連接Zero Pi Fighting Board時，為何無法識別SELECT按鍵？
 

A: 請將 Zero Pi Fighting Board切換到 PS3 模式（按住1P連接）即可讓 Wingman SNES 識別 SELECT 鍵。

Q: Xbox one 手把無法使用無線連線?

A: 由於藍牙手把因將藍牙改為BLE並進行韌體更新（版本5.11.3118.0），
    導致 Brook 部份產品無法支援無線 Xbox 藍牙手把

    但是，您可以嘗試一種解決方法。
    請點擊下面的視頻鏈接，它告訴你如何恢復你的Xbox one 手把的固件。
    https://youtu.be/U9cAIM9svEw

Q: Xbox One 菁英手把二代 無法做 remap  設置

A : 若使用 Xbox One 菁英手把二代，請關閉手把的 Profile 設置，以避免與 Wingman SD 本身的 Turbo 或 Remap 設置互相干涉。
     Xbox One 菁英手把一代因沒有關閉 Profile 功能，可能造成Remap 功能的重疊。

Q : 如何切換 Saturn 和 Dreamcast 的輸入模式?

A ：

Saturn ：

切換到“ 3D controller ”：
按 VIEW + Y，控制台綠色 LED 常亮。
 
切換到“ Standard mode ”：
按 VIEW + A，控制台紅色 LED 常亮。

切換到 " Arcade mode " :
按 VIEW + B，控制台紅色 LED 和綠色 LED 常亮。

 
Dreamcast：

切換到 " Gamepad mode "：
按 VIEW + Y，控制台綠色 LED 常亮。

切換到 " Arcade mode "：
按 VIEW + A，控制台紅色 LED 常亮。

Q: Wingman XE 2 和 Wingman XE 功能上有什麼不同?

A: Wingman XE 2 有支援 Switch主機 和 使用 XSX/Xbox One / 菁英2 手把無線使用

Q :   Wingman XE 接上PS3 主機,藍燈慢閃然後熄滅,手把無法連接 ,我該怎麼辦?

A :  使用接有線手把切換 PS3模式 ( PS + 右鍵 )  。

Q：Wingman XE2 是否支援 Sixaxis 或任何類型的運動感應功能在 PlayStation 3 上?

A ：是的，可以支援。但是控制器本身必須有 6 軸，以符合 PS3 控制台的 4 軸。

Q: 當我將轉換器連接到 Switch 底座時，無法連接手把?

A ：在將轉換器連接到 Switch 底座之前，請確保您已在 Switch 的系統設置中打開“Pro Controller 有線通信”。

B ：重啟 Switch 並重試。

C ：換一個USB口再試。

Q: Wingman XB2和Wingman XB 功能上有什麼不同?

A: Wingman XB2 有支援用XSX/Xbox One/菁英2 手把無線使用

Q：如果我購買 DualShock 3，Xbox Original 是否支援按鍵的壓感功能?

A : 使用PS3手把時不支援壓感功能。