常見問題

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦？

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer"設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎？

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/1QNKgdkOAXpM3H7enRJuWFm0ALu8a_Y1R?usp=drive_link

Q：M1 (V2.4) 韌體 SOCD 未在 brooks 網站上列出。 如何啟用 capcom 競賽版本 SOCD 選項？

A ：

     下載競賽版本固件，然後再次更新。

      解壓縮密碼：Brook

https://drive.google.com/file/d/18C1TlDfZ7b5KsZOXxMDRaeHKhGfKdASx/view?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。   

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦？

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer"設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎?

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/1QNKgdkOAXpM3H7enRJuWFm0ALu8a_Y1R?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。   

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦?

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer"設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎？

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/1SZygtGvfUGHAcbYUKsAmfhmZ2h_v5cFQ?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦？

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別 “ Wireless Controller " 設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎?

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我的主板似乎卡在 X-INPUT 輸入，只能有線使用，無法更新，我該怎麼辦?

A：
       1. 確保 Wireless Fighting Board 電源關閉。 最簡單的方法是拔下/重新插入 電池。

           或者，請加裝 player LED 看其燈號是否熄滅。

       2. 按住2P（PS4）模式並將其插入PS4。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/1mjRoejFfmnpuadXydfvJuAXcMMQcobJf?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦?

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。
     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q : Tournament 和 Standar 固件之間有什麼不同嗎?

A:  Controller    : 支援 Turbo功能. 
     Tournament : 不支援 Turbo 功能.​ 

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：
   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer"設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎?

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/1Y8HLIeiFxq-W_JxIYLiCkyQungZDM0qt?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。

Q  : 我的 Brook Fighting Board 以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保 Fighting Board  LED 在插入控制台/PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其它USB 線並重試。
5. Brook Fighting Board連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

Q：板子上的 LED 上電後再也不亮了?

A：是的，電路板可能有缺陷，因為電路板上的 LED 指示電路板已通電。
        或者，您可以嘗試其他 USB 電纜。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄布魯克官方網站，進入“聯繫我們”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q：我不知道如何進行固件更新及說明，我該怎麼辦?

A ：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。

     Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我在固件更新方面遇到了一些問題 。

 A : 如果您有任何問題，請嘗試以下故障排除方法：

   a.確保它在PC上的裝置和印表機中識別“HID Transfer"設備（更新模式），然後執行固件。
   b. 確保下載正確的固件。
   c. 更換另一個 USB 端口並重試。
   d. 禁用防病毒軟件並重試。
   e. 以管理員身份運行程序。
    f. 重新啟動 PC 並重試。
   g. 重新啟動固件並重試。
   h. 使用另一台 PC 並重試。
    i. 斷開連接，重新連接並重試。
    j. 使用其他網絡。
   K. 縮短電纜長度/使用另一根電纜並重試。
   l.  如果您之前安裝過 ZeroPlus 驅動程序，請將其刪除並重試。

Q : 如果有新版本，我需要做固件更新嗎？

A : 要您可以毫無問題地使用轉換器，就不必進行固件更新。

Q：我嘗試更新轉換器的韌體，但它不斷向我顯示訊息 “下載檔案失敗”和“遠端伺服器回傳錯誤：227”，我該怎麼辦?

A ：請下載離線版本再更新一次.
       解壓縮密碼：Brook 

https://drive.google.com/drive/folders/18DcwrJ0qyiXBLzgFOdr4j5TmcJUMV-OO?usp=drive_link

如果您已嘗試以上所有方法，問題依然存在，請登錄Brook官網，前往“技術支援”尋求幫助。

Q  : 我的 Gen-5 Fighting Board  以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保 Fighting Board  LED 在插入主機 / PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其它USB 線並重試。
5. Gen-5 Fighting Board 連接到 PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q：板子上的LED 上電後再也不亮了？

A：是的，電路板可能有缺陷，因為電路板上的 LED 指示電路板已通電。
      或者，您可以嘗試其他 USB 線。

Q  : 我的 Gen-5 mini Fighting Board  以前工作得很好，但現在好像不工作了，好像有問題。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 按照固件更新指南先進行固件更新。
2. 確保 Fighting Board  LED 在插入主機 / PC 時亮起。
3. 更換另一個 USB 端口並重試。
4. 使用其它USB 線並重試。
5. Gen-5 mini Fighting Board 連接到PC，在裝置和印表機中，按壓按鍵，確認是否正常工作。

如果沒有幫助，請聯繫您的原始購買地點尋求幫助。
如需進一步幫助，請登錄 Brook 官方網站，進入“技術支援”，留下您的信息，我們將盡快與您聯繫。

Q：板子上的LED 上電後再也不亮了？

A：是的，電路板可能有缺陷，因為電路板上的 LED 指示電路板已通電。
      或者，您可以嘗試其他 USB 線。