常見問題

Q1.韌體更新- Brook-StarRay-Controller
Q1：如何進行韌體更新？
A：請依照以下步驟操作
1. 前往 Brook 下載頁，下載更新程式
  https://www.brookaccessory.com/tw/download/Controller/
2. 將 StarRay 切換至 PS5 模式
3. 用 USB 將手把連接到電腦，並執行更新程式
4. 顯示更新成功後即完成
Q2：更新程式無法執行／打不開，怎麼辦？
A：通常是缺少驅動程式，請依序處理
1. 下載驅動程式
  https://drive.google.com/file/d/1QjTE0gX_kjFJQalcl9a2jI_mSzM8Lim8/view?usp=sharing
2. 將驅動程式放入「更新程式」的資料夾內
3. 再次執行更新程式，重新嘗試更新
Q2.其他技術問題 -Brook-StarRay-Controller

Q1：我用 USB 接上 PS5，但手把不能操作／像沒註冊？
A：每次有線連接後，請按一次 HOME 鍵完成註冊。

Q2：手把完全連不上／沒反應？
A：先確認背面的 平台切換開關是否切到正確模式（PS5 / PC），切對後再重新連線。

Q3：無線模式插耳機卻沒聲音？
A：3.5mm 耳機孔只支援有線模式，無線模式不支援音訊。請改用 USB 有線連接。

Q4：角色會自己動／按鍵一直連發停不下來？
A：可能誤觸 Turbo 或 Macro 自動播放導致持續輸出。先嘗試關閉 Turbo/Macro，仍無法解除請重置。

Q5：按鍵錯亂／功能異常怎麼恢復？
A：用迴紋針等尖物按壓背面 RESET 孔進行重置，重置後重新連線即可。

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