常見問題

Q1.韌體更新- Gen-5 wireless Fighting Board

Q：我不知道如何進行韌體更新，該怎麼辦？

A：有固件更新手冊/更新說明及歷史紀錄提供您下載閱讀。

Brook官網下載頁面：http://www.brookaccessory.com/download/

Q：我的韌體更新遇到了一些問題。

A：如果您遇到任何問題，請嘗試以下故障排除方法：

a. 按下 1P 鍵，然後連接到電腦，確保電腦在「裝置和印表機」中辨識到「 DualSense Wireless Controller 」裝置。

b. 確保下載了正確的檔案。
c. 更換其他 USB 端口，然後再試一次。
d. 停用防毒軟體，然後再試一次。
e. 以管理員身分執行程式。
f. 重新啟動電腦，然後重試。
g. 重新啟動固件，然後重試。
h. 使用另一台電腦，然後再試一次。
i. 斷開連接，重新連接，然後重試。
j. 使用其他網路。

k. 縮短線長/使用其他線，然後再試一次。

l. 如果您之前安裝了 ZeroPlus 驅動程序，請將其移除，然後再試一次。

m. 使用 VPN，然後重試。

如果您嘗試了以上所有方法但問題仍然存在，請登入Brook官網，前往「聯絡我們」尋求協助。
Q2.損壞 - Gen-5 wireless Fighting Board

Q：我的格鬥板以前運作正常，但現在好像不行了，好像出了故障。

請嘗試以下故障排除方法：

1. 確保您已依照韌體更新指南進行韌體更新。

2. 確保轉換器插入主機/PC 時，LED 指示燈亮起。

3. 更換另一個 USB 端口，然後再試一次。

4. 使用其他格鬥搖桿/控制器，然後再試一次。

5. 切換到格鬥搖桿的其他模式，然後重試。

6. 將 Gen5w 格鬥板連接到您的 PC，然後在裝置和印表機裡按下按鈕，查看是否正常運作。

如果仍然無法解決，請聯絡您原購買處尋求協助。
如需進一步協助，請登入 Brook 官方網站，前往“聯絡我們”，留下您的訊息，我們將盡快與您聯繫。
Q3.其他技術問題 - Gen-5 wireless Fighting Board

Q：除了可支援 PS5 之外，WFB 和 Gen5W 還有多其他不一樣的功能嗎？

A：Gen 5W 可支援 RGB LED 和 OLED 顯示以及 Turbo 頻率設定功能。

Q：第五代無線格鬥手把在不使用時會關閉電源嗎？

A：

第五代無線格鬥手把沒有自動關閉電源功能，Brook 設計功能與 Sony 原廠手把相同。

您可以在PS5設定中調整手把自動關閉電源的時間間隔。

前往“ 設定 ” >“ 省電 ” > “ 設定自動關閉控制器電源時間 ”，然後選擇您所需的閒置時間間隔。

請務必記住此選項；否則，您可能會誤以為手把出現故障，導致其自動斷開連接。

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