よくある質問

Q : 以前はマッチできたのに、今はできない。

 
A :
      1.スマホのBluetooth設定（ゲーム内ではない）に入って、「Pokemon GO Plus」というデバイスを忘れる/消去する。
           を消去してください。複数の「Pokemon GO Plus」が表示されている場合は、すべて消去してください。
      2.オートキャッチライトリセット
      3.その後、ゲームに戻って再マッチ。
      4.他の携帯電話に機種変更する。

Q : 1台の携帯電話で2つのポケモンのアカウントを同時に開設できますか？

 
A : はい、できます。

Q : オートキャッチライトをリセットできますか？
 

A : リセットできます。
 
      - リセット
     https://youtu.be/lhE9PZiZqbo

       以下の手順で1P/2Pをリセットしてください。

       1.以下の作業中、ボタンをずっと押し続けてください。
       2.充電する
       3.放電
       4.充電
       5.放電
       6.充電後、緑のランプが3回点滅したらリセット完了です。

 
Q：ポケモンを捕まえることができず、ポケストップから自動的にアイテムを集めることができません。
 

A. バッグの中にポケモンが入っているか確認してください：
       1.ポケモンを捕まえられるだけの赤いボールがバッグに入っているか確認してください。
       2.ポケモンを捕まえるのに十分なスペースがあるか確認してください。
       3.ポケオートキャッチのオートキャッチ、オートコレクション機能がオンになっていることを確認してください。
       4.ポケモンGOの設定で「近くにいるポケモン」と「近くにいるポケストップ」がオンになっていることを確認してください。
       5.インターネット接続がスムーズであることを確認してください。
       6.通信速度が速すぎないか確認してください。

Q : オートキャッチライトが充電されません。

A : 
      1.USBケーブルを交換してください。
      2.別の充電クレードルに交換してください。

 
Q : モバイル電源で充電できますか？

A : 低電流充電に対応したモバイル電源が必要です。

Q : 1P & 2P オートキャッチライトの接続方法を教えてください。

A: チュートリアルビデオ：https://youtu.be/wNmJhB8wnGk

ポケットセンターアプリとポケモンGOを同時に起動しないでください。ポケモンGOをプレイしたい場合は、まずポケットセンターを終了してください。

Q : 1P機能が動作しません。クリックするとLEDは動作しますが、Pokémon GOに接続できません。 どうしたらいいですか？

A :

     オートキャッチライトをリセットしてください。

      https://youtu.be/lhE9PZiZqbo

 

Q：《Pokémon GO》をアップデート（バージョン 0.415.1 など）してから、Pocket Auto Catch  が接続できなくなりました。ファームウェアのアップデートで解決できますか？

A：
今回の接続問題は、ゲーム公式（Niantic）のアップデートによるハードウェア識別仕様の変更が原因である可能性が高いと考えられます。

Brook の「ポケットオートキャッチ」シリーズは、初代「Pokémon GO Plus（しずく型）」の仕様をベースに設計されているため、本件は製品のファームウェア（韌體）アップデートによって解決することができません。

今後はゲーム公式（Niantic）による仕様の再調整・修正を待つ必要があります。公式の修正が行われるまでの間、お手数ですが以下のトラブルシューティングをお試しください。

以下の3つのステップを順番にお試しください。
 

ステップ 1：ハードウェアのリセット（RESET）
製品本体のリセットを行います。※注意：リセット完了直後は、すぐに接続（ペアリング）を行わないでください。

リセット案内動画：https://youtu.be/lhE9PZiZqbo
 

ステップ 2：Bluetooth接続の完全リセット
スマートフォンの設定：スマホの「設定」＞「Bluetooth」を開き、ペアリング済み一覧に表示されているすべての「Pokemon GO PLUS」の削除します。

スマホの再起動：スマートフォン本体を一度再起動します。

アプリの終了確認：Brook 公式アプリ（Pocket Center または Auto Catch Carry）がバックグラウンドで起動していない（完全に終了している）ことを確認します。

ゲーム内の設定：《Pokémon GO》アプリを起動し、「設定」＞「接続デバイス」＞「外部デバイス」を開き、既存の「Pokemon GO PLUS」の横にある▲アイコンをタップして削除します。

再接続の試行：製品のボタンを軽く押し、ゲーム内に新しいデバイスとして表示されたらタップして再接続を行います。
 

ステップ 3：アプリの再インストール・旧バージョンの利用
アプリの再インストール：ゲームアプリを一度削除し、再インストールしてください。Samsung（Galaxy）端末をお使いの場合、Google Play版とGalaxy Store版で挙動が異なる場合があるため、両方のストアからダウンロードしてお試しください。

旧バージョンAPKのサイドロード（Androidのみ）：最新版で接続できない場合、信頼できるアプリストア（例：Uptodown など）から、以前接続できていた バージョン 0.413.2 の APK ファイル をダウンロードして手動インストール（サイドロード）をお試しください。接続に成功した場合は、アプリの自動更新機能をオフにすることをお勧めします。