よくある質問

Q : ファームウェアのアップデート方法がわかりません。

 A: ファームウェアアップデートガイドをダウンロードしてお読みくだ 
     さい。
     ブルックの公式ウェブサイトからダウンロードできます。
     サポートダウンロード "へ
     ブルックの公式ウェブサイトのダウンロードページ: 
     http://www.brookaccessory.com/download/

Q : ファームウェアアップデートに問題があります。

A : 以下のトラブルシューティング方法をお試しください：

a. ブルックキーを押してコンピューターに接続すると、アダプターが赤く点灯しますか？  

b.  PCの「デバイスとプリンター」で「WPM USB」デバイス（アップデートモード）が認識されていることを確認し、ファームウェアを実行してください。

c.   正しいファイルをダウンロードしたことを確認してください。

d.   別のUSBポートに切り替えて再試行する。
e.   ウイルス対策を無効にして再試行する。
f.   管理者としてプログラムを実行する。
g.    PCを再起動し、再試行する。
h.   ファームウェアを再起動し、再試行する。
i.   別のPCを使用して再試行する。
j.    接続を切断し、再接続して再試行する。
k.    他のネットワークを使用する。
l.   ケーブルの長さを短くする/別のケーブルを使用して再試行する。
m.    以前にZeroPlusドライバをインストールしたことがある場合は、それを削除して再試行してください。
o.  VPNを使用して再試行する。

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、Brookの公式サイトにログインし、「お問い合わせ」からお問い合わせください。

Q : コンバーターのファームウェアをアップデートしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。" ダウンロードファイルが失敗しました "と "リモートサーバーがエラーを返しました：227"、私は何ができますか？

A : 

    オフラインのファームウェアバージョンをダウンロードし、再度アップデートしてください。

    Unzip password : Brook

 https://drive.google.com/drive/folders/1LCo2HCZYt25BRsWOTR44f4pC8K9xDEje?usp=drive_link

上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、Brookのウェブサイトにアクセスし、「テクニカル・サポート」でサポートを受けてください。

Q : 私のコンバーターは以前は完璧に動作していたのですが、今はもう動作しないようです。

1. ファームウェアアップデートガイドに従って、ファームウェアアップデートを実行してください。

2. コンバーターがコンソール/PCに接続されているとき、コンバーターのLEDが点灯していることを確認してください。
3. 別のUSBポートに切り替えて再試行してください。
4. 他のスティック/コントローラーを使用して再試行する。
5. 他のモード（X360/PS3/Switch/PC）に切り替えて再試行してください。
6. コンバーターをスティックとPCに接続し、デバイスとプリンターでボタンを押し、動作するか確認してください。

ブルックの公式サイトにログインし、"Contact us "に進み、メッセージを残してください。

Q: Xbox oneジョイスティックでワイヤレス接続ができません。

A: BluetoothをBLEに変更したファームウェアアップデート（バージョン5.11.3118.0）のため、一部のBrook製品はワイヤレスのXbox Bluetoothグリップをサポートできません。
    Bluetoothのファームウェアアップデート(バージョン5.11.3118.0)のため、一部のBrook製品はワイヤレスのXbox Bluetoothハンドルに対応できません。

    ただし、回避策がありますので、お試しください。
    以下のビデオリンクをクリックして、Xbox oneハンドグリップのファームウェアを復元する方法をご覧ください。
    https://youtu.be/U9cAIM9svEw

Q: Xbox One Elite Handlebar IIにリマップ設定がありません。

A: Xbox OneXbox Elite 2 をご使用の場合、Wingman SD本体のターボ設定やリマップ設定に干渉しないよう、グリップのプロファイル設定を無効にしてください。
    

Q : SaturnとDreamcastの入力モードを切り替えるにはどうすればいいですか？

A : 

Saturn : 

3Dコントローラー」に切り替えます：
VIEW + Yを押すと、ゲーム機の緑のLEDが点灯します。
 
標準モード」に切り替えます：
VIEW + Aを押すと、ゲーム機の赤いLEDが常に点灯します。

アーケードモード」切り替え：VIEW＋Bを押す。

VIEW + Bを押すと、ゲーム機の赤LEDと緑LEDが点灯します。

 
Dreamcast :

ゲームパッドモードに切り替える：
VIEW + Yを押すと、ゲーム機の緑LEDが常時点灯します。

アーケードモード」に切り替える：
VIEW + Aを押すと、ゲーム機の赤LEDが常時点灯。

Q : 8bitdo m30のコントローラーのボタンマッピングを教えてください。

A: 

Q：不感帯、加速度、感度を調整する方法はありますか？

A: 

セレクト＋矢印キー下＝閉じる

選択＋矢印キー上＝倍率1
選択＋矢印キー左＝倍率2

Q : Qanba2009はWingman SDで使えますか？

A：Wingman SDはQanba2009と互換性があります。

1P:

https://drive.google.com/file/d/19rQPSX-q1PDPiq3XzZwRasee2HHlXtCf/view?usp=drive_link

2P.

Wingman SDを2台使用する場合は、別途USBケーブルをQanbaマザーボードに接続する必要があります。
Qanba2009のUSB出力モードスライドスイッチでは使用できません。

https://drive.google.com/file/d/1jkFdWgvVWi-9VJI_TzoaBEBp7VEnIewX/view?usp=drive_link