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よくある質問

  • Q1.ァームウェアアップデート- Wireless Fighting Board

    Q : ファームウェアのアップデート方法がわかりません

     A: ファームウェアアップデートガイドをダウンロードしてお読みくだ 
         さい。
         ブルックの公式ウェブサイトからダウンロードできます。
         サポートダウンロード "へ
         ブルックの公式ウェブサイトのダウンロードページ: 

         http://www.brookaccessory.com/download/

     

    Q : ファームウェアアップデートに問題があります。


    A : 以下のトラブルシューティング方法をお試しください:

    a.   PCの「デバイスとプリンター」で「 Wireless Controller 」デバイス(アップデートモード)が認識されていることを確認し、ファームウェアを実行してください。 
    b.   正しいファイルをダウンロードしたことを確認してください。
    c.   別のUSBポートに切り替えて再試行する。
    d.   ウイルス対策を無効にして再試行する。
    e.   管理者としてプログラムを実行する。
    f.    PCを再起動し、再試行する。
    g.   ファームウェアを再起動し、再試行する。
    h.   別のPCを使用して再試行する。
    i.    接続を切断し、再接続して再試行する。
    j.    他のネットワークを使用する。
    K.   ケーブルの長さを短くする/別のケーブルを使用して再試行する。
    l.    以前にZeroPlusドライバをインストールしたことがある場合は、それを削除して再試行してください。
    m.  VPNを使用して再試行する。


    Q : コンバーターのファームウェアをアップデートしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。" ダウンロードファイルが失敗しました "と "リモートサーバーがエラーを返しました:227"、私は何ができますか?

    A : 

        オフラインのファームウェアバージョンをダウンロードし、再度アップデートしてください。

      Unzip password : Brook

    https://drive.google.com/drive/folders/1mjRoejFfmnpuadXydfvJuAXcMMQcobJf?usp=drive_link

     

    上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、Brookのウェブサイトにアクセスし、「テクニカル・サポート」でサポートを受けてください。

  • Q2.不良- Wireless Fighting Board

    Q : 私のコンバーターは以前は完璧に動作していたのですが、今はもう動作しないようです。

     

    以下のトラブルシューティング方法をお試しください:

    1.ファームウェアアップデートガイドに従って、まずファームウェアをアップデートする。
    2.コンソール/PCを接続したときに、Fighting Board LEDが点灯することを確認する。
    3.USBポートを別のものに交換し、再試行する。 
    4.別のUSBケーブルを使用して再試行する。
    5.
    Wireless Fighting Board
     をPCに接続した状態で、本体とプリンターの両方でボタンを押し、正しい動作を確認します。

     

     

     

    Q: 電源を入れてもボードのLEDが点灯しないのですが?

     

    A: はい、ボードのLEDは電源が入っていることを示しているため、ボードの不良が考えられます。
          または、別のUSBケーブルをお試しください。

     

    それでもうまくいかない場合は、購入先にお問い合わせください。
    ブルックの公式サイトにログインし、"Contact us "に進み、メッセージを残してください。

  • Q3.その他の技術的な質問- Wireless Fighting Board

    Q: 有線または無線で Fighting Stick を使用するにはどうすればよいですか

     

    A:
        1.PS4
          1.1 有線:WFBをコンソールに接続するだけで、有線で使用できます。
          1.2 ワイヤレス:有線で使用するには、まずUSBケーブルを外し、PSボタンを押すと、WFBがホストに再接続されます。

         2. PS3

          1.1 有線:WFBをホストに接続するだけで、有線で使用できます。
          1.2 ワイヤレス:まず有線で使用し、USBケーブルを抜いてからPSボタンを押すと、WFBが本体に再接続されます。


        3.スイッチ

          1.1 有線:ボードをホストに接続するだけで、有線で使用できます。

          1.2ワイヤレス:最初に有線を使用し、USBケーブルを外し、PSボタンを押すと、WFBはホストコンピュータに再接続されます。

     

        4.コンピュータ

          1.1 有線: WFBをPCに接続するだけで、有線で使用できます。

          1.2 ワイヤレス:SHAREボタンを押し、PSボタンを2秒間長押しします。Player LEDがインストールされている場合、マザーボードがワイヤレスペアリングモードに なっていることを示すLEDが点滅します。今のところ、Bluetoothデバイスリストに "Wireless Controller "が表示されているはずです。

     
    Q: WFBがコンソールとペアリングしません

     

    A: バッテリーの残量が少ない場合、WFBはペアリングを開始できません。

     

    Q:どのようなバッテリーを選べばよいですか

     

    A: リチウムイオン充電池、DC3.6V~DC4.2Vです。

     

    Q: ワイヤレスファイティングボードをスイッチベースに接続すると、ワイヤレスファイティングボードが接続されません


    A: アダプターをSwitchベースに接続する前に、Switchのシステム設定で「Proコントローラー有線通信」がオンになっていることを確認してください。
    B: Switchを再起動して、もう一度試してください。
    C : USBポートを変更してもう一度試してください。

     

    Q : ワイヤレスファイティングボードをPS4/PS3/SW/PCに接続すると、左上に動いてしまうのですが

     

    A : ジャンパーがJ14 (3DVR)の位置に接続されているか確認してください。

     

    Q : ワイヤレスBluetoothモードで電源をオフにし、バッテリーをオンにしない方法があれば教えてください

     

    A. PSボタンを長押ししてバッテリーをオフにします:
        PSボタンを長押ししてゲームパッドの電源を切るか、PS5からコントローラーの電源を切ってください。

     

    Q: MacでApple Arcadeのゲームをプレイできますか

     

    A: はい、できます: 
        はい、2P(PS4)モードを長押ししてMacに接続してください。

     

    Q : インストールサイズ

     

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