よくある質問

Q : ファームウェアのアップデート方法がわかりません。

 A: ファームウェアアップデートガイドをダウンロードしてお読みくだ 
     さい。
     ブルックの公式ウェブサイトからダウンロードできます。
     サポートダウンロード "へ
     ブルックの公式ウェブサイトのダウンロードページ: 
     http://www.brookaccessory.com/download/

Q : ファームウェアアップデートに問題があります。

A : 以下のトラブルシューティング方法をお試しください：

a.   PCの「デバイスとプリンター」で「WPM USB」デバイス（アップデートモード）が認識されていることを確認し、ファームウェアを実行してください。 
b.   正しいファイルをダウンロードしたことを確認してください。
c.   別のUSBポートに切り替えて再試行する。
d.   ウイルス対策を無効にして再試行する。
e.   管理者としてプログラムを実行する。
f.    PCを再起動し、再試行する。
g.   ファームウェアを再起動し、再試行する。
h.   別のPCを使用して再試行する。
i.    接続を切断し、再接続して再試行する。
j.    他のネットワークを使用する。
K.   ケーブルの長さを短くする/別のケーブルを使用して再試行する。
l.    以前にZeroPlusドライバをインストールしたことがある場合は、それを削除して再試行してください。
m.  VPNを使用して再試行する。

Q : コンバーターのファームウェアをアップデートしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。" ダウンロードファイルが失敗しました "と "リモートサーバーがエラーを返しました：227"、私は何ができますか？

A : 

    オフラインのファームウェアバージョンをダウンロードし、再度アップデートしてください。

  Unzip password : Brook

https://drive.google.com/drive/folders/1-BMmtxE5Hd1PFhc3IjmUOEIi29bBRfVk?usp=drive_link

上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、Brookのウェブサイトにアクセスし、「テクニカル・サポート」でサポートを受けてください。

Q : 私のコンバーターは以前は問題なく動作していたのですが、現在は何か問題があるかのように動作していないようです。

以下のトラブルシューティング方法をお試しください：

1.ファームウェアアップデートガイドに従って、まずファームウェアをアップデートしてください。
2.コンソール/PCを接続したときに、コンバーターのLEDが点灯することを確認する。
3.USBポートを別のものに交換し、再試行してください。
4.USBタイプCケーブルを別のものに交換し、再試行してください。

それでも解決しない場合は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
さらに詳しいサポートが必要な場合は、ブルックの公式ウェブサイトから「テクニカルサポート」にアクセスし、必要事項をご記入ください。

Q : Ras1ution 2とRas1utionの違いは何ですか？

A : Ras1ution 2はPS5への対応が追加されました。

     PS5でレースゲームをプレイしたい場合は、Ras1ution 2を購入する必要があります。

Q : RaslutionでPS3の全てのレースゲームをプレイできますか？

A : できません。

Ras1utionで選択するハンドルやモードによって、シミュレートされるハンドルモードが異なります（下表参照）。

Q : 互換性リストに私のホイールが掲載されています。

A :
     1. 異なるコンソールで使用するために適切なモードを選択してください。
     2. PSで使用する場合、まずPSキーを押してログインする必要があります。
         PSキーを押してログインしてから使用してください。
         あなたのホイールのマッピングを確認するには、マッピングテーブルをチェックしてください。
     3.Switchで使用する場合は、[Proコントローラーの有線通信] を【ON】にす 。

Q : 別のブランドやモデルのペダルやハンドブレーキなどのアクセサリーをホイールと一緒に使用できますか？

A : いいえ、純正アクセサリーとホイールの併用をお勧めします。 混在使用は動作保証外です。

Q : MOZAとSIMAGICのステアリングホイールとペダルがRaslutionで動作しません。

A:
a. MOZAとSIMAGICのアプリケーションをダウンロードし、取扱説明書を参照してください。
b. ステアリングホイール/ペダルのファームウェアをアップデートし、キャリブレーションとボタンテストを行ってください。
c. MOZAおよびSIMAGICアプリケーションで正常に動作する場合は、Raslutionを接続して再試行してください。

MOZA ：  
https://support.mozaracing.com/en/support/solutions/folders/70000478308

SIMAGIC ：
https://en.simagic.com/download

Q :  MOZA と SIMAGIC を Raslution でレースゲームを使用する際、力フィードバックと振動が正常に動作しません。どうすればよいでしょうか？

A :  
a. MOZA と SIMAGIC のアプリケーションと取扱説明書をダウンロードしてください。
b. MOZA と SIMAGIC のアプリケーションとレースゲームにアクセスし、力フィードバック/振動オプションを調整した後、以下の手順で Ras1ution アダプターを接続してください。

MOZA :  
https://support.mozaracing.com/zh-CN/support/solutions/folders/70000478308

SIMAGIC :  
https://en.simagic.com/download  

動画 : MOZA ベースへの接続手順 :  
https://youtube.com/shorts/wGyCNLol28Q?si=k9L9eLgVWj9lG5bf  

(1). MOZA ベースの電源をオフにします。  
(2). PS5 から Ras1ution 2 の USB ケーブルを抜きます。
(3). Ras1ution 2 から MOZA ベースの USB 接続ケーブルを抜きます。
(4). Ras1ution 2 を PS5 本体に接続し、PS4/PS5 ホイールモードを選択します。
(5). MOZA ベースの電源をオンにします。
(6). MOZA ベースの USB ケーブルを Ras1ution 2 の USB ポート 1 に接続します。
(7). Ras1ution 2 の画面に PS4/PS5 ホイールモードのアイコンが表示されるまで待ちます。
(8). PS ボタンを押して PS5 にログインします。
(9). レーシングゲームを実行します。

Q : 私のMozaペダルはMOZA Pit Houseで動作しますが、Ras1utionに接続してゲームをプレイするとペダルが動作しません。

A : 
    Base Foraz Horizon Compatability の互換性設定をオフにして、再試行してください。

     Video : https://drive.google.com/file/d/19JGArak5cpvXzN8HWogZkjwhfFA104jr/view?usp=drive_link

Q: PS5用のRas1ution2を持っていて、ESステアリングホイール付きのMoza R9 V2とクラッチなしのMoza SRPペダルに接続しています。
ブレーキペダルは定期的にキャリブレーションが必要ですが、プレイステーション5からras1ution2のUSB接続を抜いてからUSBを差し込むと、キャリブレーションの不具合が消えます。

A : 

ペダルをRas1ution2の軸距離とUSBポートの両方に接続する代わりに、以下のUSBケーブルをRas1ution2のUSBポート2に接続するだけです。

Q : 私のMOZAハンドルのDパッドはPS5では使えませんが、MOZAピットハウスでは問題なく使えます。

A : MOZAピットハウスのボタンオプションをクリックし、MOZAホイールベースの電源をオフにします。

     Ras1utionのUSBケーブルをPS5に接続し直し、MOZAホイールベースの電源を入れ、Ras1utionを接続する。