よくある質問

Q : リセットの方法を教えてください。

A : 
     - リセット

      https://youtu.be/SQ-9A6zW85g 

      赤い丸またはボタンを長押しし、充電クレードルを接続し、プラグを3回差し込んでください。

Q : Bluetooth IDをクリアするには？
     https://youtu.be/iv_OnOBt4zE

A : 黄色いボタンを押して青色LEDモードに切り替えてください。
      1.黄色のボタンを短く押すと、青色LEDモードに切り替わります。
      2.LEDが赤と緑に交互に点滅し始めるまで、黄色のボタンを3秒間長押しします。
      3.緑色が3回点滅したら、IDは正常にクリアされています。
      4.これでLightningを他の携帯電話とペアリングすることができます。

Q: 自動的にポケモンを捕まえたり、ポケストップからアイテムを集めることができません。

A. バッグの中にポケモンがいることを確認してください：

       1.ポケモンを捕まえるのに十分な数の赤いボールがバッグに入っていることを確認してください。
       2.捕まえたポケモンを入れる十分なスペースがあることを確認する。
       3.ポケットオートキャッチの自動捕獲・自動収集機能がオンになっていることを確認してください。
       4.ポケモンGOの設定で「近くにいるポケモン」と「近くにいるポケストップ」がオンになっていることを確認する。
       5.インターネット接続がスムーズであることを確認してください。
       6.通信速度が速すぎないことを確認してください。

Q : モバイルバッテリーで充電できますか？

A : できません。

Q : Pokémon GO Plusに接続できません。

A : できません：
      1.ブレスレットをリセットしてください。

       https://youtu.be/SQ-9A6zW85g

      2.Bluetooth IDをクリアする。

       https://youtu.be/iv_OnOBt4zE

      3.携帯電話（ゲーム内ではない）のBluetooth設定にアクセスし、デバイス「Pokemon GO Plus」を忘れる/消去する。

          Pokemon GO Plus」が複数表示されている場合は、すべて消去してください。

      4.その後、ゲームに戻ってペアリングをやり直してください。

      5.別の携帯電話をお試しください。

Q：充電中に反応がないのはなぜですか？

A:
充電ができない原因はいろいろ考えられます。以下の手順で確認してください：

1.まず、製品または充電ケーブルの金属端が汚れていないか確認してください。
2.ポケットオートキャッチを充電ケーブルに差し込んだ時、ポケットオートキャッチの金属部分がしっかり接触しているか確認してください。
3.ポケットオートキャッチを初めて使用する場合や、長期間使用しなかった場合、リチウムイオン電池が休止状態になり、ポケットオートキャッチが点灯しないことがあります。10～15分待ってから、製品のボタンを押してインジケータランプが点灯しているか確認してください。
4.充電がまだ反応しない場合は、RESET操作を行ってください。
5.上記のどの方法でもうまくいかない場合は、販売店にお問い合わせください。