よくある質問

Q : ファームウェアのアップデート方法がわかりません。

 A: ファームウェアアップデートガイドをダウンロードしてお読みくだ 
     さい。
     ブルックの公式ウェブサイトからダウンロードできます。
     サポートダウンロード "へ
     ブルックの公式ウェブサイトのダウンロードページ: 
     http://www.brookaccessory.com/download/

Q : ファームウェアアップデートに問題があります。

A : 以下のトラブルシューティング方法をお試しください：

a.   a. PCの「デバイスとプリンター」で「WPM USB」デバイス（アップデートモード）が認識されていることを確認し、ファームウェアを実行してください。 
b.   正しいファイルをダウンロードしたことを確認してください。
c.   別のUSBポートに切り替えて再試行する。
d.   ウイルス対策を無効にして再試行する。
e.   管理者としてプログラムを実行する。
f.    PCを再起動し、再試行する。
g.   ファームウェアを再起動し、再試行する。
h.   別のPCを使用して再試行する。
i.    接続を切断し、再接続して再試行する。
j.    他のネットワークを使用する。
K.   ケーブルの長さを短くする/別のケーブルを使用して再試行する。
l.    以前にZeroPlusドライバをインストールしたことがある場合は、それを削除して再試行してください。
m.  VPNを使用して再試行する。

Q : コンバーターのファームウェアをアップデートしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。" ダウンロードファイルが失敗しました "と "リモートサーバーがエラーを返しました：227"、私は何ができますか？

A : 

オフラインのファームウェアバージョンをダウンロードし、再度アップデートしてください。

  Unzip password : Brook

 https://drive.google.com/drive/folders/1R4a2SHyeCSEVAEMuLfKVtZAOt4cttj4M?usp=drive_link

上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、Brookのウェブサイトにアクセスし、「テクニカル・サポート」でサポートを受けてください。

Q : 私のコンバーターは以前は完璧に動作していたのですが、今はもう動作しないようです。

 以下のトラブルシューティング方法をお試しください：

1. ファームウェアアップデートガイドに従って、ファームウェアアップデートを実行してください。
2. コンバーターがコンソール/PCに接続されているとき、コンバーターのLEDが点灯していることを確認してください。
3. 別のUSBポートに切り替えて再試行してください。
4. 他のスティック/コントローラーを使用して再試行する。
5. 他のモード（X360/PS3/Switch/PC）に切り替えて再試行してください。
6. コンバーターをスティックとPCに接続し、デバイスとプリンターでボタンを押し、動作するか確認してください。

それでもうまくいかない場合は、購入先にお問い合わせください。
ブルックの公式サイトにログインし、"Contact us "に進み、メッセージを残してください。

Q : PS5でも使えますか?

 A : Wingman FGC2は、PS5のすべてのゲームタイプに対応しています。

 Q : Wingman FGCとの違いは何ですか?

 A : The Wingman FGC2を使用すると、PS5でサードパーティ製の有線コントローラーを使ってゲームをプレイすることができます。

 
Q : Wingman FGC2にZEOP-PIボードを接続すると、R2とL2ボタンが動作しません。

A : Zero-PiのモードをPS3 / X-inputモードに切り替えて、再度試してみてください。

      1P : PS3
      2P: X-input

Q : Qanba Q4 RAFをWingman FGC2に接続するとQanba Q4のスティックが動作しません。
 
A : 

    1. Qanba Q4のモードをXbox360モードにしてください。
    2. Qanba Q4をWingman FGC2に接続します。
    3. Qanba Q4とWingman FGC2をPS5に接続する。
    3. ウイングマンLEDとQanba Q4 LED1が青く点灯する。
    4. PS（ホーム）ボタンを押してPS5にログインします。

Q : コントローラーの感度/アナログ不感帯の調整方法を教えてください。

A : 

最新ファームウェアバージョンに更新する  https://www.brookaccessory.com/download/Wingman_Series/

Brook Setting Tool APP をダウンロードする  https://www.brookaccessory.com/download/Setting_Tools/

この2つの領域の設定を適切な状態に調整します（または機能をオフにします）。​

Q : コンバーターのタッチパッド機能は、selectを押すとタッチパッドとして機能していましたが、アップデート後、共有ボタンになってしまいました。

A: BETA版をアップデートし、ブルックコンバーターセンターでタッチパッドモード1を設定してください。

タッチパッドモード1はストリートファイター6用で、コントローラの設定で「表示（選択）」ボタンを使用できます。

タッチパッドモード2はストリートファイター6用で、コントローラーの設定でビュー（セレクト）ボタンを使用できます。 タッチパッドモード2はストリートファイター6用で、タッチパッドボタンをトリガーするには、ビュー（セレクト）＋RSBボタンを同時に押す必要があります。

Firmware :

https://www.brookaccessory.com/BrookUpdate/update.html?device=wm_series

Brook Converter Center：

Q : Wingman FGC2でX-Arcade Tankstickを使用できますか？

A : はい。 ただし、X-Arcade Playstation 3 + オリジナルXboxアダプター（PS3モード）が必要です。

https://shop.xgaming.com/products/x-arcade-playstation-3-xbox-1-adapter-2in1

Q : 2台のWingman FGC2と-in-1 X-Adapterを使ってX-Arcade Tankstickでゲームをプレイしていますが、2人同時プレイができません。

A : はい。 シェアボタンを長押しし、オプションボタンを押してPS5にログインします。

1P : Share 1 + Option 1

2P : Share 2 + Option 2

X-Arcadeのレイアウトと説明書：

https://support.xgaming.com/support/solutions/articles/12000102164-playstation-5-pc-adapter-button-layout-and-instructions

Video : 

https://drive.google.com/file/d/1MC6HU95Kclst3SBuy18xgFoG-jamt0Dv/view?usp=drive_link

Q : コントローラ（GP2040）のパススルーポートでFGC2が動作しないのですが？

A : ハードウェアの制限により、Wingman FGC 2はUSBパススルー機能をサポートしていません。

Q: PS Remote Play は使えますか？

A :  Wingman FGC 2 はPSリモートプレイに対応していません。

Q: ウイングマンFGC2がセガアストロシティミニ アーケードスティックでps4/ps5で動作しません?

A : セガアストロシティミニアーケードスティックに対応するボタンをご参照ください。

PＳ= Combo + O
Share = Combo + X
L2 = Combo + L1
R2 = Combo + R1
L3 = Combo + □   
R3 = Combo + △

Q：PS5でSony DualShock 4コントローラーを使用している際、「タッチパッドの圧力」機能が見つかりません。
       L3+R3の組み合わせキーを試しましたが、動作しません。どうすればよいですか？

A：

1. タッチパッドをモード1に設定し、コンバーターにも同期設定してください。

2. PS5の設定で「USBケーブルを使用する」を設定してください。